Lowongan Kerja Area Operations Staff GoTo

GoTo membuka lowongan untuk posisi Area Operations Staff di Jakarta. Kamu akan jadi garda terdepan dalam menangani komunitas driver, mulai dari aktivitas engagement hingga penyelesaian masalah di lapangan. Posisi ini cocok buat kamu yang suka kerja dinamis dan berhadapan langsung dengan orang.

Posisi & Kualifikasi Area Operations Staff

Sebagai Area Operations Staff, kamu akan bertanggung jawab mendukung Area Operations Supervisor di tingkat area. Berikut kualifikasi yang dibutuhkan:

• Fresh graduate dipersilakan melamar, atau punya pengalaman minimal 1 tahun di bidang terkait
• Lulusan S1 dari universitas terkemuka
• Mampu menangani walk in channel
• Punya pengalaman dalam layanan tatap muka
• Terbiasa bekerja dengan Excel dan melakukan visualisasi data
• Bersedia meningkatkan kepuasan driver

Tanggung Jawab Area Operations Staff

Tugasmu akan berfokus pada pengelolaan komunitas driver dan kualitas layanan di area penempatan. Rinciannya:

• Menangani komunitas driver, kegiatan marketing, dan driver care di tingkat satellite
• Mengelola walk in center di setiap area
• Menyelesaikan permasalahan driver
• Memantau service time, kepuasan driver, dan kepuasan pelanggan
• Berkoordinasi dengan Area Operations Supervisor untuk isu harian yang meningkat terkait layanan driver dan customer service

Cara Melamar

Kalau kamu merasa cocok dengan posisi ini, lengkapi pendaftaran melalui link berikut: DAFTAR. Proses rekrutmen ini gratis dan tidak dipungut biaya apa pun. Waspadai segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan GoTo.

Tentang Perusahaan

GoTo adalah ekosistem digital berbasis teknologi hasil penggabungan Gojek dan Tokopedia pada 2021. Perusahaan ini menaungi layanan transportasi, logistik, lokapasar, hingga pembayaran digital seperti GoPay dan Midtrans. Pada 2022, GoTo tercatat sebagai perusahaan Dekacorn pertama yang melantai di bursa efek Asia Tenggara.

FAQ Lowongan Area Operations Staff GoTo

Apakah fresh graduate bisa melamar posisi ini?

Bisa. GoTo membuka kesempatan bagi fresh graduate, asalkan kamu lulusan S1 dari universitas terkemuka dan siap bekerja di lapangan.

Apa saja tugas utama Area Operations Staff?

Kamu akan mengelola komunitas driver, menangani walk in center, menyelesaikan masalah driver, serta memantau kepuasan driver dan pelanggan di area penempatan.

Apakah ada biaya untuk mendaftar?

Tidak ada. Rekrutmen ini sepenuhnya gratis. GoTo mengimbau pelamar waspada terhadap penipuan yang meminta biaya dalam bentuk apa pun.