Lowongan Kerja Customer Service & Business Analyst Persib Bandung

Persib Bandung, klub sepak bola kebanggaan Kota Bandung, membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service Representative dan Business Analyst. Kamu yang punya passion di dunia sepak bola dan ingin berkontribusi langsung untuk Maung Bandung, ini kesempatan yang tepat. Kedua posisi ini ditempatkan di Bandung dan terbuka bagi kamu yang maksimal berusia 30 tahun.

Posisi & Kualifikasi

Customer Service Representative

Kamu akan menjadi garda terdepan dalam melayani suporter, pemain, dan staf klub. Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik dan ketahanan menghadapi tekanan.

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat
• Berpenampilan menarik dan usia maksimal 30 tahun
• Pengalaman 1-2 tahun di bidang customer service
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang excellent
• Mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
• Dapat menangani beberapa tugas sekaligus
• Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi tenggat
• Memiliki passion terhadap sepak bola
• Penempatan di Bandung

Business Analyst

Posisi ini akan bekerja sama dengan Head of Business Development untuk menganalisis tren bisnis dan memberikan rekomendasi strategis.

• Pendidikan minimal D3/S1 Manajemen Bisnis atau Marketing dengan IPK minimal 2,75
• Gelar Master di bidang Bisnis, Marketing, atau Sport Management menjadi nilai tambah
• Usia maksimal 30 tahun
• Pengalaman sebagai Marketing Consultant atau Research Agency menjadi nilai plus
• Mampu melakukan riset pasar dalam berbagai bentuk
• Kemampuan analitis kuat dalam mengidentifikasi masalah dan memberikan solusi
• Mampu menyusun presentasi bisnis untuk PERSIB dan partner komersial
• Bersedia bekerja di akhir pekan, terutama saat pertandingan kandang PERSIB
• Bersedia ditugaskan ke berbagai kota sesuai kebutuhan perusahaan
• Orientasi pada klien menjadi keharusan

Tanggung Jawab

Customer Service Representative

• Menjawab pertanyaan dari suporter, pemain, dan staf tentang klub, kebijakan, produk, dan layanan
• Menyelesaikan keluhan secara cepat dan efisien
• Memberikan dukungan terkait tiket, merchandise, dan kebutuhan lainnya
• Bekerja sama dengan departemen lain untuk memenuhi kebutuhan layanan pelanggan
• Selalu memperbarui informasi terbaru seputar klub
• Merepresentasikan klub secara profesional dan sopan

Business Analyst

• Bekerja dengan Head of Business Development untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memberikan rekomendasi terkait tren bisnis
• Melakukan pengumpulan dan analisis data terkait insight suporter PERSIB, dinamika membership, performa konten, dan aktivitas sponsorship
• Merencanakan proyek pengembangan untuk PERSIB dan partner komersialnya
• Membuat laporan proyek untuk aktivasi PERSIB, inisiatif pengembangan, dan aktivasi sponsorship
• Mendukung departemen komersial dalam mengamankan dan mengelola proyek brand bersama partner

Cara Melamar

Kirimkan CV, surat lamaran, dan berkas pendukung lainnya ke email [email protected] dengan subject email sesuai posisi yang kamu lamar. Batas akhir pendaftaran adalah 25 Agustus 2023. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan karena lowongan pekerjaan ini gratis dan tidak dipungut biaya apapun.

Tentang Perusahaan

PT Persib Bandung Bermartabat adalah perusahaan yang menaungi klub sepak bola Persib Bandung. Klub ini berdiri pada 14 Maret 1933 dan kini berlaga di Liga 1 Indonesia dengan julukan Maung Bandung dan Pangeran Biru. Selain mengelola manajemen sepak bola, perusahaan juga menjalankan usaha di bidang penjualan merchandise.

FAQ

Apakah lowongan ini terbuka untuk fresh graduate?

Untuk posisi Customer Service Representative, pengalaman 1-2 tahun diutamakan. Sementara Business Analyst juga memprioritaskan pengalaman, tetapi fresh graduate dengan IPK minimal 2,75 dan kemampuan analitis kuat tetap bisa melamar.

Apakah ada biaya yang harus dibayar untuk melamar?

Tidak ada. Proses rekrutmen ini sepenuhnya gratis. Jangan pernah mentransfer uang dalam bentuk apapun kepada pihak yang mengatasnamakan Persib Bandung.

Kapan batas akhir pengiriman lamaran?

Batas akhir pendaftaran adalah 25 Agustus 2023. Pastikan kamu mengirim lamaran sebelum tanggal tersebut ke email [email protected].