Lowongan Kerja Customer Service & Ticketing KAI Wisata

PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) membuka lowongan untuk posisi Customer Service On Station (CSOS) dan Ticketing Officer. Penempatan di seluruh wilayah Daop 1 Jakarta. KAI Wisata adalah anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang pariwisata berbasis kereta api sejak 2009.

Posisi & Kualifikasi Lowongan Customer Service dan Ticketing KAI Wisata

Ada dua formasi yang dibuka: Customer Service On Station dan Ticketing Officer. Kamu hanya bisa melamar satu posisi dalam satu event rekrutmen.

Persyaratan Khusus

• Pria atau wanita, belum menikah
• Tinggi badan minimal: pria 165 cm, wanita 160 cm
• Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun saat rekrutmen
• CSOS: lulusan D3/S1 dengan IPK minimal 2,75
• Ticketing Officer: lulusan SMA/SMK
• Aktif berbahasa Inggris
• Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi

Persyaratan Umum

• Warga Negara Indonesia
• Sehat jasmani dan rohani
• Berpenampilan menarik
• Berkelakuan baik, dibuktikan dengan surat keterangan kepolisian yang masih berlaku
• Tidak bertato bagi pria dan wanita, serta tidak bertindik bagi pria
• Tidak pernah dihukum penjara atau kurungan berdasarkan putusan pengadilan berkekuatan hukum tetap
• Tidak pernah diberhentikan tidak hormat sebagai ASN, TNI/Polri, atau institusi lainnya
• Tidak pernah menggunakan atau terlibat narkoba/psikotropika, dibuktikan dengan surat keterangan dari instansi berwenang
• Bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja perusahaan, dibuktikan dengan surat pernyataan bertanda tangan di atas materai Rp10.000
• Selama menjalani dinas tidak dalam kondisi hamil

Tanggung Jawab Customer Service On Station dan Ticketing Officer

Posisi ini berada di lini depan layanan KAI Wisata. Kamu akan menjadi wajah perusahaan dalam melayani pelanggan di stasiun dan menangani penjualan tiket.

• Memberikan pelayanan kepada penumpang dan pelanggan di stasiun
• Menangani proses ticketing domestik dan internasional
• Membantu kelancaran operasional layanan pariwisata berbasis kereta api
• Menjaga kualitas pelayanan sesuai standar perusahaan

Benefit

• Gaji UMK sesuai penempatan
• Tunjangan
• BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan

Cara Melamar Lowongan KAI Wisata

Pendaftaran dilakukan online melalui recruitment.kawisata.id. Tidak ada penerimaan lamaran lewat email. Lamaran yang dikirim via email akan dihapus otomatis dan email pelamar di-blacklist.

Tahapan Seleksi

1. Follow Instagram @kawisata
2. Upload kelengkapan dokumen ke website recruitment.kawisata.id
3. Upload video perkenalan diri dalam bahasa Inggris di akun Instagram (tidak di-private), beri hashtag #CSOSTO2023 dan caption berisi nama lengkap serta nomor ID pelamar
4. Batas akhir upload video dan apply: 12 November 2023 pukul 23.00 WIB
5. Pengumuman lolos administrasi: 15 November 2023
6. Tes wawancara: 20 sampai 23 November 2023

Prosedur Registrasi

• Pelamar yang belum punya akun wajib registrasi dan upload dokumen sesuai persyaratan
• Pastikan email yang digunakan aktif dan data yang diinput sesuai identitas diri seperti KTP dan ijazah
• Tidak boleh mengubah data atau dokumen setelah apply sampai proses rekrutmen selesai
• Pelamar yang sudah punya akun di recruitment.kawisata.id harus memastikan dokumen sudah diupload di akun pelamar
• Wajib melakukan proses apply di akun masing-masing, hanya bisa ikut 1 event rekrut
• Sudah upload dan melengkapi data tetapi tidak apply di akun, dianggap tidak mengikuti rekrutmen

Seluruh informasi rekrutmen hanya bisa dilihat melalui website resmi recruitment.kawisata.id. Rekrutmen KAI Wisata tidak dipungut biaya apa pun dan tidak ada sistem refund atau penggantian biaya transportasi maupun akomodasi. Abaikan pihak-pihak yang menjanjikan bisa membantu meluluskan peserta. Seleksi memakai sistem gugur dan keputusan panitia tidak bisa diganggu gugat.

Tentang Perusahaan

PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) adalah anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero) bersama PT Kereta Commuter Indonesia, PT Railink, PT Reska Multi Usaha, PT Kereta Api Properti Management, dan PT Kereta Api Logistik. Didirikan pada 2009, KAI Wisata menjadi pelopor pariwisata berbasis kereta api di Indonesia. Layanannya meliputi paket wisata kereta api, ticketing domestik dan internasional, akomodasi, serta pengurusan dokumen perjalanan seperti paspor, visa, dan asuransi.

FAQ

Apakah lowongan KAI Wisata ini untuk penempatan Jakarta?

Ya. Penempatan posisi Customer Service On Station dan Ticketing Officer adalah di seluruh wilayah Daop 1 Jakarta. Pelamar juga wajib bersedia ditempatkan di seluruh wilayah kerja perusahaan.

Berapa batas usia pelamar lowongan ini?

Usia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun pada saat rekrutmen. Pelamar juga harus berstatus belum menikah.

Apakah pendaftaran bisa lewat email?

Tidak bisa. Lamaran hanya diterima melalui recruitment.kawisata.id. Lamaran via email akan dihapus dan email pelamar di-blacklist.