Lowongan Kerja Customer Service GraPARI Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara, anak perusahaan Telkom Indonesia yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), membuka lowongan untuk posisi Customer Service Representative GraPARI. Penempatan tersebar di 14 wilayah, mulai dari Kalimantan Barat, Kalimantan Tengah, Kalimantan Timur, NTT, NTB, Bali, Gorontalo, hingga Jawa Barat. Kamu yang suka berinteraksi langsung dengan pelanggan bisa mempertimbangkan peluang ini.

Posisi & Kualifikasi Customer Service GraPARI

Ada 14 lokasi penempatan yang dibuka dalam rekrutmen Customer Service Representative GraPARI Infomedia Nusantara kali ini:

• GraPARI Bengkayang, Kalimantan Barat
• GraPARI Kupang, NTT
• GraPARI Kuta, Badung
• GraPARI Mataram, NTB
• GraPARI Renon, Denpasar
• GraPARI Area Jawa Barat
• GraPARI Gorontalo
• GraPARI Kapuas, Kalimantan Tengah
• GraPARI Muara Taweh, Kalimantan Tengah
• GraPARI Nanga Pinoh, Kalimantan Barat
• GraPARI Ngabang, Kalimantan Barat
• GraPARI Penajam, Kalimantan Timur
• GraPARI Sangatta, Kalimantan Timur
• GraPARI Sanggau, Kalimantan Barat

Kualifikasi yang harus kamu penuhi untuk posisi Customer Service Representative GraPARI ini:

• Wanita dengan tinggi badan minimal 160 cm dan berat badan proporsional
• Pria dengan tinggi badan minimal 165 cm dan berat badan proporsional
• Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan
• Usia maksimal 26 tahun saat rekrutasi
• Belum menikah
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Siap bekerja di bawah tekanan
• Berpengalaman di bidangnya lebih diutamakan
• Berpenampilan menarik
• Diutamakan berdomisili sesuai kota penempatan
• Khusus GraPARI Area Jawa Barat: bersedia ditempatkan di seluruh GraPARI wilayah Jawa Barat

Tanggung Jawab Customer Service Representative GraPARI

Sebagai garda depan layanan Telkomsel di GraPARI, tugas utamamu adalah memastikan pelanggan mendapat jawaban dan solusi yang jelas. Berikut rincian tanggung jawabnya:

• Melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain kepada fungsi Service Operation Support
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan maupun calon pelanggan yang datang ke GraPARI di aplikasi yang ditentukan Telkomsel

Cara Melamar Customer Service GraPARI Infomedia Nusantara

Kirimkan berkas lamaran lengkap melalui tautan pendaftaran sesuai posisi yang kamu pilih:

1. GraPARI Bengkayang: DAFTAR
2. GraPARI Kupang: DAFTAR
3. GraPARI Kuta Badung: DAFTAR
4. GraPARI Mataram: DAFTAR
5. GraPARI Renon Denpasar: DAFTAR
6. GraPARI Area Jawa Barat: DAFTAR
7. GraPARI Gorontalo: DAFTAR
8. GraPARI Kapuas: DAFTAR
9. GraPARI Muara Taweh: DAFTAR
10. GraPARI Nanga Pinoh: DAFTAR
11. GraPARI Ngabang: DAFTAR
12. GraPARI Penajam: DAFTAR
13. GraPARI Sangatta: DAFTAR
14. GraPARI Sanggau: DAFTAR

Lowongan ini gratis dan tidak memungut biaya dalam bentuk apa pun. Hati-hati terhadap segala jenis penipuan yang mengatasnamakan proses rekrutmen.

Tentang PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia yang fokus pada solusi Business Process Outsourcing (BPO) melalui dua portofolio bisnis, yaitu Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini telah mengelola proses bisnis lebih dari 600 perusahaan dari berbagai segmen industri dan menguasai 53% pangsa pasar contact center di Indonesia.

FAQ Lowongan Customer Service GraPARI Infomedia Nusantara

Apakah lowongan ini terbuka untuk pria dan wanita?

Ya, lowongan Customer Service Representative GraPARI terbuka untuk pria dan wanita. Namun ada ketentuan tinggi badan minimal yang berbeda, yaitu 160 cm untuk wanita dan 165 cm untuk pria, dengan berat badan proporsional.

Berapa batas usia pelamar Customer Service GraPARI?

Pelamar harus berusia maksimal 26 tahun saat proses rekrutasi dan belum menikah. Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.

Apakah pelamar wajib berdomisili di kota penempatan?

Untuk sebagian besar lokasi, pelamar yang berdomisili sesuai kota penempatan diutamakan. Khusus GraPARI Area Jawa Barat, pelamar harus bersedia ditempatkan di seluruh GraPARI wilayah Jawa Barat.