Lowongan Kerja Customer Service Representative Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara, anak perusahaan Telkom Indonesia yang bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO), membuka lowongan Customer Service Representative untuk ditempatkan di GraPARI Telkomsel wilayah Banyuwangi, Jember, Kediri, Madiun, Malang, dan Probolinggo. Posisi ini menjadi pintu masuk kamu ke ekosistem layanan pelanggan Telkomsel dengan standar operasional yang sudah mapan.

Posisi & Kualifikasi Customer Service Representative

Ada enam lokasi penempatan yang dibuka sekaligus dalam rekrutmen ini:

• Customer Service Representative Banyuwangi (khusus pria)
• Customer Service Representative Jember (pria dan wanita)
• Customer Service Representative Kediri (pria dan wanita)
• Customer Service Representative Madiun (pria dan wanita)
• Customer Service Representative Malang (pria dan wanita)
• Customer Service Representative Probolinggo (khusus pria)

Kualifikasi umum yang harus kamu penuhi:

• Pria dengan tinggi badan minimal 165 cm atau wanita minimal 160 cm, berat badan proporsional
• Pendidikan minimal D3 atau S1 semua jurusan
• Usia maksimal 26 tahun saat proses rekrutasi
• Belum menikah
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Siap bekerja di bawah tekanan
• Berpengalaman di bidangnya menjadi nilai lebih
• Berpenampilan menarik

Tanggung Jawab Customer Service Representative

Sebagai garda depan layanan Telkomsel di GraPARI, tugas harianmu berputar pada tiga hal utama:

• Melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan maupun calon pelanggan yang datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan Telkomsel

Cara Melamar Customer Service Representative Infomedia Nusantara

Kirimkan berkas lamaran lengkap melalui tautan pendaftaran sesuai kota pilihanmu:

• Banyuwangi: DAFTAR
• Jember: DAFTAR
• Kediri: DAFTAR
• Madiun: DAFTAR
• Malang: DAFTAR
• Probolinggo: DAFTAR

Lowongan ini gratis dan tidak memungut biaya dalam bentuk apa pun. Hati-hati terhadap segala jenis penipuan yang mengatasnamakan proses rekrutmen ini.

Tentang PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara adalah subsidiary PT Telkom Indonesia yang fokus pada solusi Business Process Outsourcing melalui dua portofolio bisnis, yaitu Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini telah mengelola proses bisnis lebih dari 600 perusahaan dari berbagai segmen industri, dengan penguasaan 53% market share contact center di Indonesia.

FAQ Lowongan Customer Service Representative Infomedia Nusantara

Apakah lowongan ini terbuka untuk lulusan D3 semua jurusan?

Ya. Infomedia Nusantara menerima pelamar dengan pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan. Yang ditekankan adalah kemampuan komunikasi dan kesiapan bekerja di bawah tekanan.

Berapa batas usia pelamar Customer Service Representative ini?

Usia maksimal saat rekrutasi adalah 26 tahun dan pelamar belum menikah. Tinggi badan juga menjadi syarat, minimal 165 cm untuk pria dan 160 cm untuk wanita dengan berat badan proporsional.

Di mana saja lokasi penempatan yang tersedia?

Ada enam kota: Banyuwangi, Jember, Kediri, Madiun, Malang, dan Probolinggo. Kamu bisa memilih tautan pendaftaran sesuai kota yang diinginkan pada bagian cara melamar.