Lowongan Kerja Customer Service Representative Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara (Telkom Group) membuka lowongan untuk posisi Customer Service Representative di GraPARI Telkomsel West Area, mencakup Cilegon, Serang, Karawaci, Cikupa, dan BSD. Posisi ini cocok buat kamu yang suka berinteraksi langsung dengan pelanggan dan ingin bergabung di perusahaan BPO milik Telkom Group.

Posisi & Kualifikasi Customer Service Representative

Sebagai Customer Service Representative, kamu akan jadi garda terdepan layanan Telkomsel di GraPARI. Berikut kualifikasi yang perlu kamu penuhi:

• Pendidikan minimal D3.
• IPK minimal 2.50 untuk lulusan universitas negeri.
• IPK minimal 2.75 untuk lulusan universitas swasta.
• Usia maksimal 26 tahun, baik pria maupun wanita.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, karena kamu akan melayani pelanggan dengan karakter beragam.
• Mampu menerangkan sesuatu secara ringkas dan mudah dipahami.

Tanggung Jawab Customer Service Representative

• Melayani informasi, permintaan, dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan.
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak bisa diselesaikan lewat tiket Cookies atau media lain ke fungsi Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatat tujuan atau permasalahan pelanggan maupun calon pelanggan yang datang ke GraPARI di aplikasi yang sudah ditentukan Telkomsel.

Cara Melamar Customer Service Representative Infomedia Nusantara

Kalau kamu berminat dan memenuhi kualifikasi di atas, kirimkan berkas lamaran lengkap melalui link berikut: DAFTAR.

Lowongan ini gratis dan tidak memungut biaya dalam bentuk apa pun. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan.

Tentang PT Infomedia Nusantara

PT Infomedia Nusantara adalah anak perusahaan PT Telkom Indonesia yang bergerak di solusi Business Process Outsourcing (BPO) melalui dua portofolio bisnis, Customer Relationship Management (CRM) dan Shared Service Operation (SSO). Perusahaan ini telah mengelola proses bisnis lebih dari 600 perusahaan dari berbagai segmen industri dan menguasai 53% market share contact center di Indonesia.

FAQ Lowongan Customer Service Representative Infomedia Nusantara

Berapa IPK minimal untuk melamar posisi ini?

IPK minimal 2.50 untuk lulusan universitas negeri dan 2.75 untuk lulusan universitas swasta, dengan pendidikan minimal D3.

Di mana lokasi penempatan Customer Service Representative ini?

Penempatan di GraPARI Telkomsel West Area, meliputi Cilegon, Serang, Karawaci, Cikupa, dan BSD.

Apakah ada batas usia untuk pelamar?

Ada. Usia maksimal 26 tahun untuk pria dan wanita. Pastikan kamu memenuhi syarat ini sebelum melamar.