Lowongan Kerja Desk Collection Telmark Integrasi

Telmark Integrasi membuka lowongan Desk Collection untuk level Agent dan Team Leader dengan penempatan di Yogyakarta. Perusahaan ini bergerak di bidang Business Process Outsourcing (BPO) dan merupakan bagian dari Quiros Networks. Kalau kamu punya pengalaman penagihan atau baru ingin memulai karier sebagai agent, dua posisi ini bisa jadi jalannya.

Posisi & Kualifikasi Desk Collection

Ada dua posisi yang dibuka. Rincian tugas dan kualifikasi tiap posisi mengikuti keterangan resmi dari perusahaan seperti di bawah ini.

1. Agent Desk Collection

• Pendidikan minimal D3/S1.
• Berpengalaman sebagai team leader collection minimal 1 tahun di bidang fintech (diutamakan) atau perbankan.
• Berpengalaman dalam penagihan bucket belakang atau recovery.
• Dapat menggunakan Ms. Office dengan baik, khususnya Microsoft Excel.
• Memiliki komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan analisis yang baik.
• Bersedia ditempatkan di Yogyakarta, lebih disukai yang berdomisili di Yogyakarta dan sekitarnya.

2. Team Leader Desk Collection

• Pendidikan minimal SMA/SMK.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi.
• Keterampilan analitis dan kemampuan memecahkan masalah.
• Mampu bekerja dengan target.
• Terbiasa bekerja dengan perangkat komputer.
• Minimal 3 bulan pengalaman agent desk collection.

Tanggung Jawab Desk Collection

Agent Desk Collection

• Memimpin tim dalam mencapai target penagihan.
• Mengoordinir seluruh aktivitas tim Desk Collection.
• Melakukan monitoring, mentoring, dan coaching kepada Agent Desk Collection.
• Membuat laporan pencapaian tim.

Team Leader Desk Collection

• Menghubungi pelanggan untuk pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan.
• Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.
• Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.
• Menganalisis data pembayaran dan memberikan wawasan edukasi kepada nasabah yang memiliki keterlambatan.
• Menawarkan solusi penyelesaian masalah yang terkait dengan pembayaran dan pengembalian dana.

Cara Melamar

Kirim CV kamu ke [email protected]. Tulis posisi yang kamu lamar di subjek email supaya tim rekrutmen mudah menyortir berkas. Lowongan ini tidak mencantumkan batas waktu, jadi sebaiknya kirim lamaranmu secepat mungkin.

Tentang Perusahaan

PT Telmark Integrasi Indonesia adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang menyediakan layanan end-to-end untuk manajemen proses non-inti bisnis. Layanannya meliputi collection (penagihan), customer service, telemarketing, televerification, dan telesurvey. Sejak 2016, Telmark jadi salah satu perusahaan BPO dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia dan merupakan bagian dari Quiros Networks.

Dengan solusi end-to-end, mereka menghadirkan tenaga kerja profesional, teknologi terkini, integrasi sistem, dan fasilitas pendukung. Tujuannya satu, layanan BPO yang efisien, andal, dan sesuai kebutuhan bisnis klien, sehingga klien bisa lebih fokus pada strategi utama dan ekspansi. Layanan ini juga membantu efisiensi operasional klien sehari-hari.

FAQ Seputar Lowongan Desk Collection Telmark Integrasi

Apa saja posisi yang dibuka Telmark Integrasi?

Ada dua posisi, yaitu Agent Desk Collection dan Team Leader Desk Collection. Keduanya ditempatkan di Yogyakarta dan menangani proses penagihan.

Berapa pengalaman minimal yang dibutuhkan pelamar?

Untuk Agent Desk Collection, pelamar minimal D3/S1 dan berpengalaman sebagai team leader collection minimal 1 tahun di fintech atau perbankan. Untuk Team Leader Desk Collection, pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman agent desk collection minimal 3 bulan.

Bagaimana cara melamar lowongan ini?

Kirim CV kamu ke [email protected]. Cantumkan posisi yang dituju, apakah Agent Desk Collection atau Team Leader Desk Collection, agar lamaranmu langsung masuk ke posisi yang tepat.