Lowongan Kerja Kepala Operasi Cabang, Relationship Officer & Frontliner BCA Syariah

BCA Syariah membuka lowongan kerja untuk tiga posisi sekaligus: Kepala Operasi Cabang (KOC), Relationship Officer, serta Frontliner Customer Service dan Teller. Bank syariah yang beroperasi sejak 5 April 2010 ini menempatkan KOC di wilayah Sumatera, sementara dua posisi lain tersedia di seluruh cabang BCA Syariah. Peluang ini cocok buat kamu yang ingin membangun karier di perbankan syariah.

Posisi & Kualifikasi Lowongan BCA Syariah

1. Kepala Operasi Cabang (KOC)

• Usia maksimal 43 tahun
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Kepala Operasi Kantor Cabang
• Diutamakan berpengalaman di perbankan konvensional atau syariah
• Terbiasa dengan target bisnis dan target operasional (laporan audit serta layanan)
• Memiliki networking luas untuk mengusulkan peluang bisnis ke Kepala Cabang
• Kemampuan menjual, analisa bagus, dan komunikatif
• Mahir MS Office
• Penempatan: Banda Aceh, Medan, Palembang, Lampung

2. Relationship Officer

• Usia maksimal 35 tahun
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Pengalaman perbankan minimal 1 tahun
• Menyukai dunia marketing dan bisnis
• Senang menjalin relasi dengan orang lain
• Komunikasi dan negosiasi yang baik
• Bersedia ditempatkan di seluruh cabang BCA Syariah

3. Frontliner (Customer Service dan Teller)

• Usia maksimal 27 tahun
• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Komunikatif, mampu mempersuasi, berpenampilan menarik, ramah, dan teliti
• Menguasai MS Office
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller dari Magang Bakti BCA
• Bersedia ditempatkan di seluruh cabang BCA Syariah

Tanggung Jawab Posisi Kepala Operasi Cabang dan Lainnya

Kepala Operasi Cabang (KOC)

• Mendukung Kepala Cabang memelihara dan meningkatkan kinerja operasi cabang lewat fungsi manajerial, monitoring, kontrol, dan koordinasi seluruh kegiatan layanan, pendukung operasi, dan administrasi kantor sesuai prosedur serta prinsip perbankan syariah
• Mendukung kualitas dan kuantitas bisnis di kantor cabang melalui layanan dan operasional yang berkualitas dan berstandar
• Memelihara dan meningkatkan kualitas struktur pembiayaan dana serta layanan jasa perbankan di unit kerjanya
• Menjajaki dan mengusulkan peluang bisnis dari nasabah kantor cabang dan cabang di bawah koordinasinya kepada Kepala Cabang
• Memonitor, mengontrol, mengoordinasi, dan mengevaluasi seluruh kegiatan di unit kerja serta Layanan Syariah di bawahnya, termasuk realisasi program kerja
• Mengoordinir, memonitor, dan mengevaluasi perkembangan kinerja cabang agar pencapaian bisnis sesuai target anggaran
• Mengawasi seluruh transaksi yang disetujui atau disahkan sesuai kewenangan
• Menyusun jadwal pemeliharaan gedung cabang syariah dan cabang di bawah koordinasinya
• Menindaklanjuti temuan audit dan mengelola SDM serta meningkatkan kualitas SDM di unit kerjanya secara berkesinambungan

Relationship Officer

• Meningkatkan pertumbuhan Current Account Saving Account (CASA) di BCA Syariah
• Meningkatkan jumlah Number of Customer (NOC)
• Melakukan referral nasabah pembiayaan
• Menjalin hubungan intens dan memberikan layanan kepada nasabah BCA Syariah

Frontliner: Customer Service

• Mendukung pemasaran produk dana, jasa, dan produk lainnya dengan menawarkan alternatif yang tepat sesuai kebutuhan nasabah
• Memberikan pelayanan berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai ketentuan dan prosedur
• Menggali kebutuhan nasabah
• Memberikan informasi terkini kepada nasabah dan non nasabah
• Menerima dan memproses permohonan pembukaan dan penutupan rekening, pemberian atau pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan rekening, serta layanan jasa bank lainnya
• Melakukan cross selling produk dan jasa
• Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah di cabang
• Melayani pencetakan transaksi, pengambilan buku Cek/BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan kebutuhan nasabah lainnya
• Membuat jurnal manual atas transaksi di Customer Service
• Menangani dan menindaklanjuti keluhan nasabah

Frontliner: Teller

• Melayani transaksi operasional front office sesuai ketentuan dan prosedur
• Memproses transaksi berdasarkan ketentuan dan prosedur Bank Syariah
• Menyelesaikan transaksi Communication Time Out (CTO) atau offline
• Mengelola pengadaan uang tunai dalam cash box sesuai limit teller
• Melakukan balancing akhir hari sesuai prosedur bank
• Menyelesaikan selisih yang terjadi pada hari yang sama
• Melaksanakan kegiatan operasional front office lainnya sesuai program kerja, ketentuan, dan prosedur Bank Syariah

Cara Melamar Lowongan BCA Syariah

Kalau kamu tertarik dan memenuhi persyaratan, daftar secara online melalui tautan berikut:

1. Kepala Operasi Cabang (KOC): DAFTAR
2. Relationship Officer: DAFTAR
3. Frontliner (Customer Service dan Teller): DAFTAR

Batas pendaftaran paling lambat 31 Desember 2023. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan lowongan kerja. Proses ini gratis dan tidak dipungut biaya dalam bentuk apa pun.

Tentang BCA Syariah

BCA Syariah adalah lembaga perbankan syariah di Indonesia yang resmi beroperasi pada 5 April 2010 setelah memperoleh izin dari Bank Indonesia. Bank ini menargetkan nasabah bisnis dan perseorangan yang menginginkan produk serta jasa perbankan berkualitas dengan akses mudah dan transaksi cepat. Jaringan cabangnya tersebar di Jakarta, Tangerang, Bogor, Depok, Bekasi, Surabaya, Semarang, Bandung, Solo, Yogyakarta, Medan, Palembang, Malang, Lampung, Banda Aceh, Kediri, Pasuruan, dan Panakkukang.

FAQ Lowongan BCA Syariah

Apakah lowongan BCA Syariah ini berbayar?

Tidak. BCA Syariah menegaskan proses rekrutmen ini gratis dan tidak memungut biaya apa pun. Waspadai pihak yang meminta pembayaran atas nama perusahaan.

Berapa pengalaman minimal untuk posisi Kepala Operasi Cabang?

Pelamar KOC harus punya pengalaman minimal 5 tahun sebagai Kepala Operasi Kantor Cabang. Pengalaman di perbankan konvensional atau syariah menjadi nilai tambah.

Di mana saja penempatan untuk posisi Frontliner?

Frontliner Customer Service dan Teller ditempatkan di seluruh cabang BCA Syariah. Sementara posisi KOC khusus untuk wilayah Banda Aceh, Medan, Palembang, dan Lampung.