Lowongan Kerja Knowledge Management Specialist SPX Express

PT Nusantara Ekspres Kilat · PT Nusantara Ekspres Kilat (SPX Express), Yogyakarta

Informasi Gaji

Rp 3.000.000 - Rp 8.000.000 / bulan (estimasi)

Sebelum lamar · 3 menit

Mau lamar posisi ini? Pastikan CV kamu lolos sistem ATS dulu.

Perusahaan menyaring berkas dengan mesin ATS sebelum dibaca manusia. CV yang tidak ATS-friendly bisa gugur lebih dulu. Cek skor CV ATS 0–100 + tahu salahnya di mana — gratis, tanpa daftar.

Cek Skor CV ATS, Gratis Buat CV ATS Online

Baru di dunia kerja? Baca dulu panduan CV ATS dan cara membuat surat lamaran kerja.

Diposting: 01 November 2026

Lihat Cara Melamar: cek bagian deskripsi di bawah untuk info lamaran.Lamaran dikirim melalui kanal resmi perusahaan (email atau laman pendaftaran perusahaan), bukan melalui Karirnesia.

SPX Express, anak perusahaan PT Shopee International Indonesia yang bergerak di bidang logistik dan e-commerce, membuka lowongan untuk posisi Knowledge Management Specialist. Posisi ini ditempatkan di Yogyakarta dan berperan penting dalam menyusun basis pengetahuan bagi CS Agents.

Posisi & Kualifikasi Knowledge Management Specialist

Kamu akan menjadi penghubung informasi antara tim operasional dan CS Agents. Berikut kualifikasi yang dicari:

Minimal pendidikan D3 atau sederajat
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service atau posisi serupa
Mampu mengerjakan data dan pekerjaan administratif lainnya
Menguasai Microsoft Office, terutama Excel dan Word
Memiliki kemampuan copywriting
Teliti dalam memperhatikan detail pekerjaan
Mampu berbahasa Inggris secara lisan dan tulisan
Terbiasa bekerja dengan manajemen waktu yang ditentukan
Memahami alur proses pekerjaan dengan baik
Terbiasa menggunakan Google Site dan HTML menjadi nilai tambah

Tanggung Jawab Knowledge Management Specialist

Menyediakan dokumentasi untuk seluruh alur proses, best practices, instruksi, arahan penyelesaian masalah, SOP, dan pembaruan pengetahuan mengenai SPX yang digunakan CS Agents
Mengumpulkan informasi terbaru dan relevan sebagai dasar pengetahuan tambahan tentang SPX bagi CS Agents
Bekerja sama dan berkoordinasi dengan stakeholder terkait agar informasi terbaru terdokumentasi dengan baik dan tepat waktu
Bekerja sama dengan tim pendukung seperti Team Leader, QA, Trainers, dan QME untuk meningkatkan kegunaan dasar informasi bagi seluruh CS Agents

Cara Melamar

Jika kamu berminat dan sesuai kualifikasi, daftar secara online melalui link berikut: DAFTAR. Lowongan ini gratis dan tidak memungut biaya dalam bentuk apa pun. Waspadai segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan proses rekrutmen.

Tentang Perusahaan

PT Nusantara Ekspres Kilat (SPX Express) adalah anak perusahaan PT Shopee International Indonesia yang berbasis di DKI Jakarta. Perusahaan bergerak di bidang logistik dan e-commerce, mendukung pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan cepat bagi pelanggan Shopee di seluruh wilayah.

FAQ

Apa kualifikasi pendidikan untuk posisi Knowledge Management Specialist di SPX Express?

Minimal D3 atau sederajat, dengan pengalaman minimal 1 tahun sebagai customer service atau posisi serupa. Kemampuan administratif dan copywriting juga menjadi nilai tambah.