Lowongan Kerja Quality Development & System Implementation Lead Shopee

Shopee Internasional Indonesia membuka lowongan untuk posisi Quality Development dan System Implementation Lead di divisi SPX Express. Kedua posisi ini berbasis di Jakarta Utara dan berperan penting dalam menjaga kualitas operasional serta sistem logistik Shopee. Kalau kamu tertarik dengan dunia e-commerce dan logistik, ini kesempatan yang layak dipertimbangkan.

Posisi & Kualifikasi Quality Development dan System Implementation Lead

Ada dua posisi yang sedang dibuka. Simak kualifikasinya satu per satu.

1. Quality Development, SPX Express

• Gelar sarjana di bidang relevan, misalnya Teknik, atau bidang serupa.
• Punya pengalaman mengoordinasikan program pembelajaran dan pengembangan.
• Keterampilan manajemen proyek yang kuat dengan fokus pada peningkatan kualitas.
• Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik untuk berkolaborasi dengan pemangku kepentingan.
• Mahir menggunakan alat analisis data dan pelaporan.
• Pengetahuan tentang prinsip dan metodologi manajemen kualitas menjadi nilai tambah.
• Mampu beradaptasi di lingkungan kerja cepat dan dinamis serta mendorong perubahan positif.

2. System Implementation Lead, SPX Express

• Minimal sarjana Ilmu Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 6 tahun pengalaman di perusahaan ekspres/logistik sebagai Operation System Product atau posisi serupa.
• Pemahaman dan pengalaman kuat dalam alur proses operasi sistem serta implementasi sistem informasi.
• Pengetahuan mendalam tentang Transport Management System, ERP, SAP, dan Oracle.
• Pengalaman dalam manajemen proyek sistem.
• Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang baik serta terampil membuat presentasi.
• Memahami operasi transportasi dan pengiriman serta pasar e-commerce.
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Utara dan melakukan perjalanan ke wilayah lain.

Tanggung Jawab Quality Development dan System Implementation Lead

Setiap posisi punya cakupan kerja yang berbeda. Berikut rinciannya.

Quality Development, SPX Express

• Melakukan Learning Need Analysis (LNA) dan menyusun program pembelajaran komprehensif untuk Tim Operasional.
• Berkolaborasi dengan team leader, trainer, dan subject matter expert agar implementasi pembelajaran dan peningkatan kualitas berjalan lancar.
• Membangun dan memelihara sistem manajemen pengetahuan untuk berbagi praktik terbaik, SOP, dan informasi penting bagi Tim Operasional.
• Mengevaluasi program pembelajaran dan menyusun laporan untuk Tim Operasional.
• Melakukan asesmen teknis untuk mengukur kemampuan karyawan aktif dan mengidentifikasi area yang perlu dikembangkan.
• Mengelola program reward bagi kurir, termasuk rider dan driver, untuk mengapresiasi performa dan kepatuhan terhadap standar kualitas.
• Memimpin proyek peningkatan kualitas operasional bersama tim lintas fungsi dan memantau perkembangannya.

System Implementation Lead, SPX Express

• Memelihara dan mengembangkan Sistem Operasi agar proses operasional tetap berkelanjutan.
• Mengelola proyek peningkatan sistem operasi dan memantau pelaksanaannya.
• Berkoordinasi dengan tim produk lokal dan regional untuk menyelesaikan peningkatan sistem sesuai cakupan dan tepat waktu.
• Memastikan troubleshooting sistem direspons dan diselesaikan sesuai SLA.
• Memastikan seluruh tim operasional terlatih menggunakan sistem operasi.
• Memastikan FRF, BRD, dan UAT selesai tepat waktu.
• Meningkatkan efisiensi proses operasional melalui pengembangan fitur sistem.

Cara Melamar

Kalau kamu memenuhi kualifikasi, daftar secara online melalui tautan berikut:

• Posisi 1 (Quality Development): DAFTAR
• Posisi 2 (System Implementation Lead): DAFTAR

Proses pendaftaran lowongan ini gratis dan tidak dipungut biaya apa pun. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan yang mengatasnamakan Shopee.

Tentang Perusahaan

Shopee adalah platform mobile pertama di Asia Tenggara dan Taiwan yang menghadirkan transaksi jual beli online yang menyenangkan, gratis, dan terpercaya lewat ponsel. Diluncurkan tahun 2015, Shopee berkomitmen memberikan pengalaman belanja online yang mudah, aman, dan cepat melalui dukungan pembayaran dan logistik yang kuat.

FAQ

Apa saja posisi yang dibuka Shopee melalui lowongan ini?

Ada dua posisi, yaitu Quality Development dan System Implementation Lead, keduanya di divisi SPX Express.

Di mana lokasi penempatan posisi ini?

Posisi System Implementation Lead ditempatkan di Jakarta Utara dan bersedia melakukan perjalanan ke wilayah lain. Posisi Quality Development berada di divisi operasional SPX Express.

Apakah pengalaman di bidang logistik wajib?

Untuk posisi System Implementation Lead, pengalaman minimal 6 tahun di perusahaan ekspres/logistik menjadi syarat utama. Sementara posisi Quality Development lebih menekankan pengalaman koordinasi program pembelajaran dan pengembangan.