Lowongan Kerja SPV Customer Service Store Mitracomm
Informasi Gaji
Rp 3.000.000 - Rp 8.000.000 / bulan (estimasi)
Sebelum lamar · 3 menit
Mau lamar posisi ini? Pastikan CV kamu lolos sistem ATS dulu.
Perusahaan menyaring berkas dengan mesin ATS sebelum dibaca manusia. CV yang tidak ATS-friendly bisa gugur lebih dulu. Cek skor CV ATS 0–100 + tahu salahnya di mana — gratis, tanpa daftar.
Baru di dunia kerja? Baca dulu panduan CV ATS dan cara membuat surat lamaran kerja.
Mitracomm membuka lowongan untuk posisi SPV Customer Service Store di Kota Mataram. Perusahaan ini adalah anak perusahaan Phintraco Group yang bergerak di bidang solusi pusat kontak dan outsourcing. Kamu akan memimpin tim customer service di lingkungan retail store.
Posisi & Kualifikasi
Posisi yang dibutuhkan adalah SPV Customer Service Store. Berikut kualifikasi yang harus kamu penuhi:
- Minimal pendidikan D3 semua jurusan
- Memiliki pengalaman sebagai Team Leader atau Supervisor di bidang CS/Retail minimal 1 tahun
- Mampu bekerja dengan target
- Diutamakan memiliki pengalaman di bidang retail store, gawai, dan provider
Tanggung Jawab
Sebagai SPV Customer Service Store, tanggung jawab utamamu meliputi:
- Memastikan kelancaran operasional harian dan standar layanan pelanggan yang tinggi
- Memberikan pelatihan dan motivasi kepada tim Customer Service Representative
- Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik
- Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan menyelesaikan masalah
- Membuat laporan kinerja dan menganalisis data layanan pelanggan
- Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan
Cara Melamar
Jika kamu tertarik dan memenuhi kualifikasi, segera kirim lamaranmu. Apply online atau kirim aplikasi ke email: [email protected].
Penempatan kerja di Kota Mataram. Lowongan ini urgent, jadi jangan tunda lamaranmu.
Tentang Perusahaan
PT Mitracomm Ekasarana didirikan pada tahun 1999 dan merupakan bagian dari Phintraco Group. Perusahaan menyediakan solusi lengkap pusat kontak, mulai dari outsourcing pusat kontak, tenaga kerja, proses bisnis, hingga hosting, pelatihan, dan pendidikan. Dengan sertifikasi ISO 9001:2008 dan tim ahli berpengalaman, Mitracomm siap memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
FAQ
Apa posisi yang dibutuhkan dalam lowongan ini?
Posisi yang dibutuhkan adalah SPV Customer Service Store. Kamu akan bertanggung jawab memimpin tim customer service di retail store.
Berapa pengalaman minimal yang diperlukan?
Kamu harus memiliki pengalaman sebagai Team Leader atau Supervisor di bidang CS/Retail minimal 1 tahun. Pengalaman di retail store, gawai, dan provider menjadi nilai tambah.
Bagaimana cara melamar lowongan ini?
Kirim lamaran melalui email ke [email protected] atau apply online. Pastikan kamu melamar sebelum lowongan ditutup.
Lowongan Terkait
Lihat Semua
