Lowongan Kerja Tenant Relation Admin Staff AEON MALL

AEON MALL, pengembang pusat perbelanjaan asal Jepang, membuka lowongan untuk posisi Tenant Relation + Admin Staff. Kamu akan ditempatkan di area Cikarang (Delta Mas) dan berperan menjaga operasional mal berjalan lancar. Posisi ini cocok buat kamu yang teliti, komunikatif, dan siap kerja dalam sistem shift.

Posisi & Kualifikasi Tenant Relation + Admin Staff

AEON MALL mencari kandidat yang mampu menjembatani kebutuhan tenant dan tim internal. Posisi ini menuntut ketelitian administratif sekaligus kemampuan menangani keluhan tenant secara langsung.

• Pendidikan minimal S1 semua jurusan
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang administrasi
• Usia maksimal 30 tahun
• Kemampuan komunikasi bahasa Inggris lisan dan tulisan yang baik
• Penampilan dan komunikasi yang baik, negosiasi, penanganan keluhan, berorientasi pelayanan, respons cepat, dan leadership
• Terbiasa sebagai Administrative Office, Administrator, atau peran serupa. Kualifikasi tambahan di Office Administration jadi nilai plus
• Pemahaman solid tentang prosedur perkantoran
• Keterampilan organisasi dan komunikasi yang excellent
• Mampu bekerja di bawah tekanan, bertindak cepat, punya tanggung jawab tinggi, dan bisa memenuhi tenggat waktu
• Bersedia ditempatkan di area Cikarang (Delta Mas)
• Bersedia mutasi/rotasi ke proyek mal lain atau perusahaan lain dalam satu grup
• Bersedia kerja shift, akhir pekan, dan hari libur nasional

Tanggung Jawab Tenant Relation + Admin Staff

Peran ini menuntut kamu aktif berkeliling area mal dan memastikan semua tenant mematuhi aturan yang berlaku. Kamu juga jadi jembatan komunikasi antara tenant dan departemen terkait.

• Melakukan pengecekan harian kondisi toko tenant, meliputi kondisi fisik (store front, kebersihan, kerapian susunan barang, poster promosi) dan aktivitas toko (jam buka/tutup, stock opname, dan lain-lain)
• Memeriksa kesesuaian kondisi toko tenant dengan regulasi yang berlaku dan aktif berkoordinasi dengan tenant jika ada ketidaksesuaian
• Mengidentifikasi, menangani, dan berkoordinasi aktif soal keluhan tenant dengan Tim Tenant Relation serta departemen terkait untuk tindak lanjut dan perbaikan
• Memantau dan mengevaluasi status penyelesaian keluhan tenant, memastikan keluhan tuntas
• Melakukan pengecekan harian ke seluruh area operasional untuk memastikan operasional tenant berjalan lancar dan memberikan bantuan jika ada masalah
• Menangani tugas administrasi terkait tenant seperti korespondensi, pengarsipan, formulir, dan lain-lain untuk mendukung kelancaran operasional tenant serta memperbarui database penjualan tenant
• Memelihara dan memperbarui database perusahaan serta laporan rutin, bertanggung jawab membuat permintaan atau laporan anggaran. Mendistribusikan korespondensi kantor (surat, email, paket)
• Menjaga hubungan baik dengan tenant dan memberi dukungan atas isu mereka (mendorong promo tenant, cross promotion antar tenant, merancang program khusus dan berkoordinasi dengan tim marcomm/PR untuk mendorong promo tenant, exposure, traffic, dan penjualan)
• Berhubungan dan berkomunikasi aktif dengan semua pihak internal AEON MALL agar aktivitas operasional mal berjalan lancar demi kepuasan pelanggan

Cara Melamar Tenant Relation + Admin Staff AEON MALL

Jika kamu memenuhi kualifikasi di atas, kirimkan berkas lamaran melalui email ke [email protected]. Pastikan semua dokumen lengkap sebelum dikirim. Hati-hati terhadap segala bentuk penipuan, karena pendaftaran lowongan pekerjaan ini gratis dan tidak ada biaya dalam bentuk apapun.

Tentang Perusahaan

PT Aeon Mall Indonesia (AEON MALL) adalah spesialis pengembang pusat perbelanjaan. Filosofi AEON MALL mengutamakan pelanggan dan telah memandu upaya berkelanjutan untuk menciptakan mal yang meningkatkan kualitas hidup, merangsang ekonomi lokal, serta berkontribusi pada kehidupan dan budaya masyarakat. Setiap mal yang dikembangkan dan dioperasikan berakar kuat dalam kehidupan komunitasnya dan dirancang sebagai tempat yang penuh kesenangan serta kegembiraan.

FAQ Tenant Relation + Admin Staff AEON MALL

Apa saja tugas utama Tenant Relation + Admin Staff di AEON MALL?

Tugas utamanya mengecek kondisi toko tenant setiap hari, menangani keluhan tenant, dan mengurus administrasi terkait tenant. Kamu juga menjaga hubungan baik dengan tenant serta memperbarui database dan laporan rutin.

Apakah posisi ini harus siap kerja shift?

Ya, pelamar harus bersedia bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional. Hal ini karena operasional mal berjalan setiap hari.

Ke mana saya mengirim lamaran?

Kirim berkas lamaran via email ke [email protected]. Pastikan kamu memenuhi kualifikasi seperti S1, pengalaman admin 2 tahun, dan usia maksimal 30 tahun.