Lowongan Kerja Early Career Program Telkomsel

Telkomsel membuka program Telkomsel Early Career bersama sejumlah posisi senior di lini digital advertising, data science, software development, ICT security, dan IT infrastructure. Lowongan kerja Telkomsel ini menyasar lulusan S1 baru maupun kandidat berpengalaman yang siap ditempatkan di seluruh area operasi perusahaan di Indonesia. Total ada 21 posisi yang dibuka, mulai dari Network Services sampai Senior IT Enterprise Architect.

Posisi & Kualifikasi

Ada dua jalur dalam pembukaan ini, yaitu Telkomsel Early Career untuk talenta awal dan posisi senior di Sales and Customer Management, Data Science, Software Development, ICT Security, serta IT Infrastructure. Beberapa posisi senior berstatus kontrak.

Kualifikasi umum Early Career

• Lancar berbahasa Inggris, lisan maupun tulisan, karena bahasa komunikasi sehari-hari di kantor sebagian besar memakai Inggris.
• Wawasan luas soal isu dan tren terkini, berani mencoba dan mempelajari hal baru, serta berani tampil beda.
• Punya dorongan untuk berkreasi dan berinovasi.
• Memahami industri telekomunikasi, termasuk produk dan layanan Telkomsel.
• Bersedia ditempatkan di seluruh area operasi Telkomsel di Indonesia.

1. Network Services

• S1 Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, Ilmu Komputer, Teknik Komputer, atau bidang IT terkait.
• Pemahaman menyeluruh soal operasi dan layanan jaringan telekomunikasi, terutama Radio Access dan Core Network.
• Fresh graduate atau kandidat berpengalaman, pengalaman di bidang terkait jadi nilai tambah.

2. Business Strategic Management

• S1 Teknik Industri, Ekonomi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Bisnis, atau Manajemen Keuangan.
• Menguasai strategic modelling, finance modelling, dan business forecasting.

3. Business Community Development

• S1 Teknik Industri, Ekonomi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Bisnis, atau Manajemen Keuangan.
• Paham ekosistem business incubation, community activation, content creation, dan community engagement.

4. Data Engineering

• S1 Ilmu Komputer, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
• Menguasai data extracting, data collection and processing, data analytics and visualization (Power BI, Tableau), project management, data governance, statistical methods, database programming (MySQL, Python, PySpark), serta data warehouse (SQL, Hadoop).

5. Accounting

• S1 Akuntansi, Ekonomi, Teknik Industri, atau Manajemen Bisnis.
• Paham akuntansi, perpajakan, dan pelaporan keuangan.

6. Audit Management

• S1 Akuntansi, Ekonomi, Teknik Industri, atau Manajemen Bisnis.
• Paham fraud management, revenue assurance, dan risk management.

7. Risk Management

• S1 Akuntansi, Ekonomi, Teknik Industri, atau Manajemen Bisnis.
• Paham fraud management, revenue assurance, dan risk management.

8. Marketing Management

• S1 Teknik Industri, Ekonomi, Manajemen Pemasaran, Manajemen Bisnis, Ilmu Komputer, atau Sistem Informasi.
• Paham business development, market analysis, dan data analytics.

9. Product and Service Management

• S1 Teknik Industri, Ekonomi, Manajemen Pemasaran, atau Manajemen Bisnis.
• Paham product proposition and pricing, business development, market analysis, dan digital platform.

10. Customer Care and Support Management

• S1 Teknik Industri, Ekonomi, Manajemen Pemasaran, atau Manajemen Bisnis.
• Paham customer care strategy and policy, sales delivery, enterprise business, dan business development.

11. Sales Management

• S1 Teknik Industri, Ekonomi, Manajemen Pemasaran, atau Manajemen Bisnis.
• Paham sales operation, account management, sales channel management, sales GTM, dan business development.

12. Application atau Software Management

• S1 Ilmu Komputer, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
• Menguasai pengembangan aplikasi IT: Java, Spring Boot, Golang, Javascript; mobile application development (Kotlin, Swift); database programming (MySQL, Oracle); cloud solution development (AWS, Azure); DevOps; serta microservices (Kubernetes, Docker, Nomad).

13. IT Services Management

• S1 Ilmu Komputer, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
• Paham IT support and operation, stakeholder management, dan IT project management.

14. IT Strategic Management

• S1 Ilmu Komputer, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang IT terkait.
• Paham IT project management, IT strategic planning, Software Development Life Cycle, dan stakeholder management.

15. Senior Account Manager, Digital Advertising Business

• S1 dari universitas terkemuka di bidang relevan.
• Minimal 7 tahun pengalaman account management, diutamakan di advertising, e-commerce, atau perusahaan teknologi.
• Terbukti mampu memenuhi target revenue dan unggul dalam manajemen hubungan klien.
• Menguasai data analysis and insight generation serta berpengalaman mempresentasikan strategi ke klien.
• Familiar dengan digital advertising tools and methodologies.
• Status kerja kontrak.

16. Senior Pre-Sales, Digital Advertising Business

• S1 dari universitas terkemuka di bidang relevan.
• Minimal 7 tahun pengalaman performance marketing, diutamakan di telco, advertising, e-commerce, agensi marketing, atau perusahaan teknologi.
• Terbukti mampu mendorong performa kampanye dan berkontribusi pada revenue optimization.
• Menguasai data analytics atau data scientist, presentation skills and design, market and technology analyst, communication excellence, dan data query.
• Familiar dengan bisnis digital advertising.
• Status kerja kontrak.

17. Senior Performance Marketing, Digital Advertising Business

• S1 dari universitas terkemuka di bidang relevan.
• Minimal 7 tahun pengalaman performance marketing, diutamakan di advertising, e-commerce, agensi marketing, atau perusahaan teknologi.
• Terbukti mampu mendorong performa kampanye dan berkontribusi pada revenue optimization.
• Menguasai data analysis and insight generation serta berpengalaman mengoptimalkan strategi kampanye.
• Familiar dengan bisnis digital advertising.
• Status kerja kontrak.

18. Machine Learning Engineer

• S1 Information Technology, Software Engineering, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
• 2 sampai 5 tahun pengalaman di pengembangan AI/ML dan platform management.
• Menguasai Python dan SQL, API dan Pyspark, serta algoritma AI/ML.
• Familiar dengan AI/ML Cloud Services (diutamakan AWS atau GCP), microservices dan containerization (Kubernetes, Docker), serta praktik DevOps.

19. IT Cloud Engineer

• S1 Ilmu Komputer, Information Technology, atau bidang terkait.
• 2 sampai 5 tahun pengalaman di bidang cloud computing.
• Berpengalaman dengan lingkungan cloud AWS, pengetahuan provider lain jadi nilai tambah.
• Menguasai Infrastructure as Code seperti Terraform.
• Berpengalaman dengan service management tools dan sistem ticketing.
• Latar belakang di industri telekomunikasi, keuangan, atau teknologi.
• Sertifikasi AWS Cloud Practitioner jadi nilai tambah.

20. IT Security Architect

• S1 Ilmu Komputer, Information Technology, atau bidang terkait.
• 2 sampai 5 tahun pengalaman di bidang cloud computing.
• Paham kuat solusi Infrastructure and Cloud Security, termasuk platform cloud (AWS, Azure, GCP), network security, endpoint security, serta identity and access management.
• Paham prinsip Cyber Security, terutama Planning and Architecture, termasuk framework keamanan seperti NIST dan ISO 27001, best practices, dan common attack vectors.
• Sertifikasi CISSP, CISM, atau CCSP jadi nilai tambah, begitu juga Security+ atau Network+.

21. Senior IT Enterprise Architect

• S1 Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau Sistem Komputer dari universitas terkemuka.
• Minimal 7 tahun pengalaman sebagai IT architect di perusahaan terkemuka di industri telco, perbankan, e-commerce, atau digital dan teknologi.
• Terbukti mampu memakai atau mengembangkan teknik modern seperti CI/CD, DevSecOps, chaos testing, dan cloud management platform.
• Berpengalaman di site resilience engineering, platform engineering, serta application development and management.

Tanggung Jawab

Posisi Early Career

• Network Services: memantau, memelihara, dan menyelesaikan masalah jaringan, mengelola keamanan jaringan telekomunikasi perusahaan, serta terlibat dalam perumusan arsitektur, desain dan pemodelan, pembangunan infrastruktur, instalasi, dan pemeliharaan perangkat jaringan.
• Business Strategic Management: merumuskan strategi perusahaan, menganalisis dan memprediksi kondisi bisnis serta teknologi, menyusun financial modeling dan business forecasting, dan mendorong perusahaan lewat analisis mendalam serta pengembangan inisiatif kunci.
• Business Community Development: menyusun materi komunikasi dan strategi community engagement untuk membangun budaya inovasi, menjalankan strategi komunikasi lewat podcast, video, artikel, dan media sosial, mengelola perencanaan serta pengiriman konten lewat newsletter, situs komunitas internal, dan media sosial internal, mengembangkan aktivitas engagement komunitas inovasi internal, mengelola produksi event komunitas internal dari awal sampai akhir, dan membangun hubungan dengan anggota komunitas kunci.
• Data Engineering: menangani pengumpulan data, ekstraksi data, pemrosesan data, analytics dan visualisasi, data warehousing, pemeliharaan, administrasi, dan governance.
• Accounting: mengelola sistem akuntansi sesuai prinsip dan regulasi yang berlaku, termasuk penyusunan laporan keuangan.
• Audit Management: menerapkan proses evaluasi dan penilaian efisiensi serta efektivitas operasional sistem, proses, atau produk, membantu fraud monitoring dan revenue leakage, data service dan revenue assurance, serta menguji, memvalidasi, dan memantau konfigurasi sistem untuk produk baru.
• Risk Management: mengidentifikasi, menilai, dan memprioritaskan risiko, lalu mengoordinasikan implementasi sumber daya secara ekonomis untuk meminimalkan, memantau, dan mengendalikan kemungkinan atau dampak kejadian yang bisa merugikan perusahaan.
• Marketing Management: menjalankan aktivitas marketing intelligence, membangun brand produk atau layanan, mengomunikasikannya ke pelanggan, dan memastikan produk dikembangkan serta dikirim dengan baik.
• Product and Service Management: merencanakan dan mengembangkan produk atau layanan beserta fiturnya, memantau dan mengevaluasi produk, serta menangani product management end-to-end untuk produk B2C dan B2B, mulai riset pasar, journey design, pengembangan aplikasi, strategi GTM, strategi harga, sampai monitoring performa dan perbaikan berkelanjutan.
• Customer Care and Support Management: menyediakan layanan kepada pelanggan untuk mendukung pencapaian kepuasan pelanggan Telkomsel, mengelola Customer Care Strategy and Policy, dan menangani Service Delivery.
• Sales Management: menyusun strategi, rencana, metode, dan implementasi aktivitas penjualan produk atau layanan untuk kanal B2B dan B2C.
• Application atau Software Management: mengidentifikasi dan menganalisis kebutuhan pengembangan aplikasi perusahaan, termasuk perencanaan, pengembangan, pengujian, dan instalasi aplikasi sesuai kebutuhan pengguna.
• IT Services Management: memantau, memelihara, dan menyelesaikan masalah perangkat atau sistem IT agar operasional IT berjalan lancar, stabil, dan andal.
• IT Strategic Management: menangani IT governance dan desain framework IT, termasuk perencanaan pengembangan, keamanan IT, dan manajemen performa layanan IT yang terintegrasi dengan strategi perusahaan.

Posisi Senior dan Spesialis

• Senior Account Manager, Digital Advertising Business: mengembangkan, mempertahankan, dan menumbuhkan pendapatan iklan lewat rekomendasi serta eksekusi strategi media tahunan sesuai tujuan klien, mendorong performa kampanye dengan insight data, membangun hubungan klien jangka panjang, mengedukasi advertiser soal metrik dan insight, bekerja dengan tim lintas fungsi, serta mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data kampanye, tren pasar, dan lanskap kompetitif untuk mencapai target revenue, forecasting penjualan, serta peluang upsell dan cross-sell.
• Senior Pre-Sales, Digital Advertising Business: menyiapkan proposal dan materi presentasi berisi strategi kampanye, rencana inventori, dan estimasi hasil berdasarkan data historis, membantu tim sales saat presentasi klien, mengeksplorasi ide dan benchmark, mendukung pendekatan baru pengumpulan lead lewat LinkedIn atau event, serta membuat post campaign report dan case study dari kampanye terbaik untuk setiap Line of Business.
• Senior Performance Marketing, Digital Advertising Business: mengawasi eksekusi kampanye end-to-end dengan delivery adherence rate di atas 95 persen, memantau dan menganalisis performa kampanye untuk mencapai revenue accrual rate 85 sampai 90 persen dari revenue terencana, menyusun strategi untuk mendorong customer renewal dan repeat rate 30 sampai 35 persen, bekerja dengan tim produk, operasi, dan kreatif, serta mengevaluasi kampanye dengan metrik yang sudah ditetapkan.
• Machine Learning Engineer: merancang dan mengimplementasikan model machine learning untuk data tak terstruktur seperti gambar, teks, dan video serta dataset tabular, memastikan platform AI/ML berjalan lancar dan andal, mengembangkan dan mengelola implementasi model lewat batch processing atau koneksi API, berkolaborasi dengan unit bisnis dari feature engineering sampai model deployment, serta menangani isu platform AI/ML dan menindaklanjuti keluhan.
• IT Cloud Engineer: menjadi kontak utama untuk permintaan cloud dan proses onboarding, bekerja dengan tim Cloud Architecture dan Cloud Platform menerjemahkan kebutuhan bisnis jadi solusi rinci, merancang dan mengimplementasikan solusi cloud di AWS, Azure, atau Google Cloud, memakai Terraform, Ansible, atau CloudFormation untuk otomasi infrastruktur dan aplikasi, serta mengelola belanja cloud dengan fokus efisiensi biaya dan financial operations.
• IT Security Architect: membantu desain dan implementasi arsitektur keamanan, menjalankan risk assessment, mendukung deployment tools dan solusi keamanan, menyusun kebijakan serta prosedur keamanan, memantau sistem keamanan dari potensi ancaman, dan ikut serta dalam aktivitas incident response.
• Senior IT Enterprise Architect: menyusun framework arsitektur IT berdasarkan praktik terbaik industri telco, menyusun roadmap IT enterprise architecture dengan mempertimbangkan tren dan evolusi IT, menyusun prinsip desain dan panduan arsitektur solusi, merancang solusi teknologi baru beserta prototipenya, mengelola strategi IT resiliency termasuk desain sistem, monitoring, dan recovery, menjalankan mitigasi risiko site resilience lewat resilience testing, chaos engineering, dan business continuity rehearsal, mengelola incident response and recovery, serta menyusun strategi platform engineering, blueprint, dan roadmap.

Cara Melamar

Pendaftaran lowongan Telkomsel ini dilakukan lewat kanal rekrutmen resmi perusahaan di halaman karier Telkomsel. Siapkan CV terbaru yang mencantumkan pengalaman, keterampilan teknis, dan posisi yang kamu incar, lalu sesuaikan dengan kualifikasi jurusan maupun tools yang diminta di tiap posisi.

Perhatikan bahwa posisi Senior Account Manager, Senior Pre-Sales, dan Senior Performance Marketing di Digital Advertising Business berstatus kontrak. Untuk posisi Early Career, lamaran terbuka bagi fresh graduate maupun kandidat berpengalaman dan penempatan mengikuti area operasi Telkomsel di seluruh Indonesia. Batas waktu pendaftaran tidak disebutkan dalam pengumuman ini, jadi sebaiknya kamu melamar secepatnya.

Tentang Perusahaan

Telkomsel adalah operator telekomunikasi seluler terbesar di Indonesia. Perusahaan ini didirikan bersama Indosat pada 1995 dan meluncurkan kartu Halo pada 26 Mei 1995 sebagai layanan pascabayar. Jaringannya menembus lebih dari 143 juta pelanggan, didukung lebih dari 100.000 BTS yang menjangkau sekitar 98 persen wilayah populasi Indonesia, plus layanan call center 24 jam dan ratusan pusat layanan.

FAQ

Apakah fresh graduate bisa melamar Telkomsel Early Career?

Bisa. Hampir semua posisi Early Career membuka peluang untuk fresh graduate, meski pengalaman atau eksposur di bidang terkait jadi nilai tambah. Posisi senior dan spesialis biasanya tetap membutuhkan pengalaman minimal 2 sampai 7 tahun.

Jurusan apa saja yang dibutuhkan di lowongan Telkomsel ini?

Jurusan yang dicari cukup beragam, mulai dari Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, Teknik Komputer, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Industri, Ekonomi, Akuntansi, Manajemen Pemasaran, sampai Manajemen Bisnis. Pilih posisi yang paling cocok dengan latar belakang akademikmu.

Di mana lokasi penempatan posisi Early Career Telkomsel?

Kandidat yang lolos bersedia ditempatkan di seluruh area operasi Telkomsel di Indonesia. Jadi fleksibilitas lokasi menjadi salah satu syarat yang perlu kamu penuhi sejak awal melamar.